الخصوصية

(1) مقدمة :

أهلاً بكم مع المتجر الطبي، فيما يلي البنود والشروط التي تخص إستخدامك و دخولك لصفحات موقع "المتجر الطبي" Tibbystore.com وكافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها. إن إستخدامك لموقع المتجر الطبي هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الإتفاقية والذي يتضمن كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لإلتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الإتفاقية الخاصة "بمؤسسة الأنهار المتخصصة للتجارة والتسويق , س .ج ١٠١٠٥٧٣١٨٥  " والمشار إليه فيما يلي بإسم "نحن" والمشار إليه إيضا بـ"المتجر الطبي"، فيما يتعلق باستخدامك للموقع، والمشار إليه فيما يلي بـ "اتفاقية الإستخدام " وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول حال قبولك بخيار الموافقة .

(2) التأهل للعضوية :

1.تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجازوت أعمارهم 18 عام . و لموقع المتجر الطبي الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام مع الإلتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب 

2.لا يحق لأي شخص إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من المتجر الطبي . 

3.في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة والشروط الواردة في هذه الإتفاقية. 

4.ينبغي عليك الإلتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت. 

5.لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين بآن واحد لأي سبب كان، ولإدارة الموقع الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه. 


(3) الحسابك والتزامات التسجيل :

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون ، تكون قد وافقت على : 


1.أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع. وتكون بذلك موافقاً على إعلام المتجر الطبي حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية. 

2.لن يكون المتجر الطبي  بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول 

3.أنت مسؤول على المحافظة على استخدام المتجر الطبي  بكل جدية و مصداقية وتعتبر ملزما بتعويض المتجر الطبي عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بالمتجر الطبي نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض. 

4.أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى المتجر الطبي . 

5.أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية. 

6.أن لا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة  أو شعاره. 

7.يلتزم المتجر الطبي بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الإتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية. 

8.سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن للمتجر الطبي الحق  كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق المتجر الطبي الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه. 

9.للمتجر الطبي مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لاثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية. 

10.في حالة أن المقدم لطلب التسجيل يمثل مؤسسة تجارية فلابد من تزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك التجارية، ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك. 

11.أنت موافق على تزويد أي معلومات و/أو وثائق للمتجر الطبي في حال طلب منك ذلك. 

12.في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة المتجر الطبي الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.


(4) الاتصالات الإلكترونية :

1. أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على الموقع، وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية. 


(5) تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل المتجر الطبي هذه :

1.أنت تعلم وموافق على أن يقوم المتجر الطبي بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام 

2.أنت توافق على أن للمتجر الطبي وبمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع. 

3. أنت تعلم أن المتجر الطبي لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، والمتجر الطبي  يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح بيع البضائع بين البائع (نحن) والمشترين المسجلين بالموقع. 

4.العضوية على الموقع مجانية.


5.كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به.

(6) إستخدام نظام المتجر الطبي للدفع  :

1.يعتبر نظام الدفع  في المتجر الطبي أن الدفع لشراء بضائع من الموقع يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا أو جزئياً من خلال خواص للدفع تابعة للمتجر الطبي   أو نقداً عند الاستلام " COD " أو أي طرف أخرى للدفع قد يوفرها المتجر الطبي على الموقع من حين لآخر. 

2.إن توفير المتجر الطبي لخدمة الدفع  أو نقدا عند الإستلام هو تسهيلا للمشترين لإتمام عمليات الدفع عبر الانترنت .


(7) معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات :

1. لا مانع لديك بأن تمنح المتجر الطبي حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، زودتنا بها للموقع و/أو أعلنتها على الموقع من خلال التسجيل وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الإتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الإستخدام إتفاقية سرية المعلومات. 

(8) حقوق الطبع :

1.كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة للمتجر الطبي ، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية. 

2.المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة للمتجر الطبي، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.


(9) حماية المشتري :

يوجد لدى المتجر الطبي نظام حماية للمشتري ويهدف إلى مساعدة المشترين لضمان حماية مشترياتهم .

1.في حال قام المشتري بشراء بضاعة بطرق الدفع المتاحة على الموقع ، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما عرض من مواصفات ، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق نظام  حماية المشتري. ويتضمن هذا النظام التعويض للمشتري  من المتجر الطبي و فقط عن قيمة البضاعة وقيمة الشحن إن وجدت . وحتى يستفيد المشتري من هذا النظام  ينبغي عليه أن يرفع شكوى بواسطة البريد الإلكتروني للمتجر الطبي خلال 48 ساعة من تاريخ استلامه للسلعة الغير مطابقة مع ذكر كافة التفاصيل اللازمة والمتعلقة بالعملية. 

2.بعد إستلام إدارة المتجر الطبي للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة تقرر (من جانب المتجر الطبي) ان ما ورد في البلاغ صحيح فإن المتجر الطبي سيقوم بتعويض المشتري فقط عن قيمة البضاعة  وقيمة الشحن إن وجدت .

3. رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع : 
1) في حال كان الارجاع بسبب خطأ يتحمله المتجر الطبي او مشكلة في المنتج المرسل 
أ - اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 3 ايام من استلام الطلب.

  • يتحمل المتجر الطبي رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري
  • يتحمل المتجر الطبي رسوم الشحن الخاصة بإرجاع السلعة .
  • في حالة عدم موافقة المتجر الطبي على طلب الإرجاع المقدم من قبل العميل ورفض العميل استلام السلعة المرتجعه المرفوضة من قبل المتجر الطبي، سوف يكون الحق للمتجر الطبي التخلص من السلعة بعد 60 يوما من تاريخ رفض العميل.


ب - اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 3 ايام من استلام الطلب (فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج)

  • يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
  • يتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له
  • في حالة عدم موافقة المتجر الطبي على طلب الإرجاع المقدم من قبل العميل ورفض العميل استلام السلعة المرتجعه المرفوضة من المتجر الطبي ، سوف يكون الحق للمتجر الطبي التخلص من السلعة بعد 60 يوما من تاريخ رفض العميل.


2) في حال كان الارجاع بسبب خطأ المشتري وما زال المنتج بحالته الاصلية دون فتحه 
أ - اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 3 ايام من استلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة من المتجر الطبي )

  • -يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري
  • -يتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة للمتجر الطبي .
  • ب - اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 3 ايام من استلام الطلب ( فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج )

  • -يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
  • -يتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة للمتجر الطبي .

  • (10) المتجر الطبي  ليس موردا أو مصنعا لأي نوع من البضاعة تشترى على الموقع. 


    (11) السرية :

    يتخذ المتجر الطبي معايير (فيزيائية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% .


    (12) معلومات عامة :

    إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك المتجر الطبي مع الاعتبار لما يلي : 
    -ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها. 
    -إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير العربية، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.


    (13) القانون والتشريع الحاكمان :

    اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.


    (14) شروط الكفالة واحكامها

    لا تكون الكفالة سارية المفعول إلا في حالة وجود الرقم التسلسلي للسلعة. يحتفظ المتجر الطبي بحق إلغاء الكفالة في حال تًبيُن قيام المشتري بتعديل أو إزالة الرقم التسلسلي للسلعة بعد شرائها. 

    عند سريان مفعول الكفالة، فإن واجبات وإلتزامات المتجر الطبي تتلخص بتصليح أو إستبدال الجزء المتضرر من السلعة، تعويض المشتري بجزء/ أو بالمبلغ الكلي الذي قام المشتري بدفعه ثمناً للسلعة ويكون التعويض بحسب سعر السلعة في السوق. 

    الصيانة المشمولة بالكفالة لا بد من أن تتم بداخل مركز الصيانة المعتمد من قِبل المتجر الطبي او اي مكان يقوم المتجر الطبي بتوجيه المشتري اليه للصيانة ، أما محاولة صيانة السلعة خارج هذا المركز فتُلغي الكفالة بالكامل ولايكون المتجر الطبي  مسؤول بأي شكل عن تعويض المشتري عن السلعة المتضررة جراء هذه الصيانة، كما ولا يكون مسؤول  بأي شكل ايضاً عن أية دعاوي أو أضرار قد تنشأ من الصيانة خارج مراكز الصيانة المعتمدة من قبل المتجر الطبي . الكفالة لا بد من أن تتم في مركز الصيانة المعتمد لدى المتجر الطبي  تعتبر الكفالة لاغية في حال محاولة أي نوع من الصيانة تتم خارج المركز المعتمد، ولايكون المتجر الطبي  مسؤول عن أية أضرار، تعويضات أو دعاوى تنتج عن صيانة السلعة خارج المركز المتعمد للصيانة. 

    إن صيانة أو حتى إستبدال السلع التي تتم وفقاً لشروط واحكام الكفالة لا ولن تعتبر أو تؤدي إلى تجديد مدة الكفالة لاتعتبر الصيانة أو الإستبدال بأي صورة تجديداً لمدة الكفالة التي تم منحها للمشتري مع السلعة. 

    لا تغطي كفالة المتجر الطبي  أياً من الحالات التي يتبين فيها أن ضرر السلعة هو خطأ ناتج عن سوء استخدام المشتري او الكسر او اخطاء الطاقه الكهربائية المشغلة للجهاز من قبل المستخدم او اي خطآ يعتبرنوع من  سوء الاستخدام .


    يستثنى من الكفالة كل مما يلي: 

    الفحص الدوري، الصيانة العامة، التصليح وإستبدال أجزاء السلعة التي تتعطل نتيجة الإستخدام الطبيعي للسلعة، بالإضافة إلى الأجزاء الإستهلاكية الأخرى كالبطاريات، الكوابل  والأضواء وغيرها من أجزاء السلعة التي يتم إستهلاكها بشكل طبيعي. 

    الإستخدام الخاطئ الذي يشمل - على سبيل المثال لا الحصر- الأعطال التي تنشأ عن عدم معرفة المشتري بالطريقة الصحيحة لعمل السلعة، أو محاولة تشغيلها بما يتعارض مع سياسة المتجر الطبي أو الجهة المصنعة، بالإضافة إلى الأعطال الناتجة عن إستخدام أية ملحقات غير معتمدة ليتم إستخدامها مع السلعة. 

    أي عطل ينشأ نتيجة خطأ في التركيب أو التثبيت ينتج عنه خرق للتعليمات الواردة في دليل المستخدم أو تلك التي منحها المتجر الطبي للمشتري عند شرائه للسلعة. 

    كل الأعطال الناتجة عن الحوادث المختلفة مثل الصواعق، القضاء والقدر، الفياضانات والإضطرابات المدنية أو غيرها من الأسباب التي تكون خارجة عن إرادة المتجر الطبي ولا يمكن التحكم فيها. 

    الأعطال التي تنتج عن تعديلات على السلعة لتتناسب مع المعايير الدولية أو المحلية في كل المناطق التي تباع فيها سلع لم تكن مصممة في الأصل لتعمل فيها. 

    أعطال البطاريات الناتجة عن الشحن المفرط أو أية أسباب أخرى تم فيها خرق التعليمات العامة للإستخدام والموجودة في دليل المستخدم، بالإضافة إلى قيام المشتري بمسح، إزالة أو التعديل على الرقم التسلسلي للسلعة أو في حال كان الرقم التسلسلي للسلعة لا يمكن قراءته. 

    أعطال البطارية التي تنشأ عن إستخدام شواحن غير متوافقة مع السلعة أو التي لم يتم إعتمادها للعمل مع السلعة من قِبل الجهة المصنعة للسلعة، أو في حال تبين وجود كسر أو عبث بأجزاء من البطارية. 

    هذه الكفالة غير قابلة للنقل من شخص لآخر، كما أنها ستكون الوسيلة الوحيدة التي يمكن للمشتري من خلالها الإستفادة من خدمات المتجر الطبي أو مراكز الصيانة المعتمدة لديها  والتي ستكون مسؤولة عن أي خرق صريح أو ضمني لأي من بنود هذه الكفالة. 

    المسؤولية القانونية: لا يكون المتجر الطبي مسؤول بأي شكل من الأشكال عن أي ضياع للمعلومات التي قد تكون مخزنة/ محفوظة على أي من السلع التي تتم صيانها أو إستبدالها.


     








    جودة المنتجات

    ضمان جودة المنتجات %100

    الدفع الآمن

    ضمان وسائل الدفع الآمنة والموثقة

    خدمة العملاء

    اتصل بنا على 0549526917

    © جميع الحقوق محفوظة لدى المتجر الطبي - Tibbystore 2019